Livewall
Artikelen
Inzichten, gidsen en perspectieven van het Livewall team over merkbetrokkenheid, digitale producten, loyaliteit en medewerkerservaring.
De EVP-onderzoeksfouten die generieke proposities opleveren
De meeste employer value propositions klinken hetzelfde, omdat het onderzoek steeds dezelfde antwoorden produceert. Zo stel je betere vragen en vind je de gedifferentieerde waarheden die de juiste mensen daadwerkelijk aantrekken.
Seizoenscampagnes: zo val je op in een overvolle kalender
Pasen, Kerst, Black Friday. Elk merk concurreert om dezelfde momenten. De merken die doorbreken, doen structureel iets anders, niet alleen harder.
Waarom campagnebriefs een gedragsdoelstelling nodig hebben, niet alleen een marketingdoelstelling
De meeste campagnebriefs definiëren succes in marketingtermen: bereik, naamsbekendheid, overweging. De briefs die echt betrokken werk opleveren, beschrijven welk gedrag ze willen veranderen.
Hoe ontwerp je een loyaliteitsprogramma dat meer beloont dan alleen aankopen
Reviews, doorverwijzingen, social shares en enquêtereacties zijn waardevolle acties voor je merk. Zo beloon je ze zonder de aankoopbeloning te ondermijnen.
Loyaliteitsplatform bouwen, kopen of aanpassen?
Kant-en-klare loyaliteitsplatformen zijn snel in te zetten. Maatwerk biedt meer vrijheid. De juiste keuze hangt af van hoe onderscheidend jouw mechanieken moeten zijn.
Toegankelijkheid als productkwaliteit, niet als compliance-verplichting
Wie toegankelijkheid behandelt als een compliance-verplichting bouwt het minimaal acceptabele product. Zo maak je er een kwaliteitsstandaard van die het product voor iedereen beter maakt.
Digitale merkactivatie: zo brief je op culturele impact in plaats van alleen campagnebereik
Culturele impact ontstaat als een campagne buiten de mediabuy besproken, gedeeld en gerefereerd wordt. Zo brief je daar vanaf het begin op.
Hoe beoordeel je of een campagnemechaniek echt nieuw is, of alleen nieuw voor jou
Teams raken enthousiast over mechanismen die ze nog niet eerder hebben gezien. Soms is dat echte innovatie. Soms heeft de markt het al geprobeerd en is het alweer voorbij. Zo maak je het onderscheid.
Preboarding voor remote en hybride medewerkers: zo doe je het goed
Remote en hybride medewerkers kunnen zich al losgekoppeld voelen voordat ze zijn begonnen. Zo ontwerp je een preboarding-ervaring die verbinding en duidelijkheid biedt voor een verspreid team.
Interne communicatie: hoe ontwerp je voor medewerkers die niet achter een bureau zitten?
Interne communicatie die is ontworpen voor kantoormedewerkers bereikt winkelvloerpersoneel zelden. Zo maak je communicatie die werkt voor het grootste deel van je organisatie.
Wat 'begin klein, groei groot' betekent als platformstrategie
De beste digitale platformen beginnen niet op volledige schaal. Ze starten met een gerichte eerste versie die het concept bewijst, en groeien van daaruit. Hier is waarom die aanpak consequent wint.
Wanneer gamification werkt en wanneer het alleen maar afleidt
Gamification is geen antwoord op elk betrokkenheidsprobleem. Zo bepaal je wanneer spelmechanismen echt bijdragen aan je doel en wanneer ze alleen maar wrijving opleveren.