Newborn Fit Mama is een succesvol health- en fitnessprogramma voor moeders, opgericht door Kimberly Mutzers. Via Instagram inspireert ze al jarenlang dagelijks haar volgers met de Newborn Fit Mama-lifestyle en biedt ze programma’s aan voor leden.
In de loop der tijd breidt het IT-landschap van NBFM zich steeds verder uit, met diverse externe tools en platforms. De groep gebruikers groeit bovendien enorm sinds de start. Dit maakt het beheer en de serviceverlening steeds complexer en tijdrovender.
Het is dan ook tijd om alle activiteiten te bundelen in één eigen Newborn Fit Mama-app. Hiermee krijgt NBFM niet alleen volledige controle over de ontwikkeling van nieuwe, leuke features, maar kan het ook een aantal externe tools elimineren. De administratieve taken en de klantenservice worden inmiddels teruggebracht, terwijl het aantal leden blijft groeien.
Newborn Fit Mama is dé nummer 1 fitness-app voor moeders. Met een lidmaatschap krijg je toegang tot de app en diverse programma’s die je als moeder helpen om in vorm te komen én te blijven. De app biedt korte, uitdagende workouts die je eenvoudig thuis kunt uitvoeren, bijvoorbeeld wanneer de kinderen op school zijn of een dutje doen. Zo werk je tussen je dagelijkse bezigheden door aan een fit en gezond lichaam.
Naast de workoutprogramma’s bevat de Newborn Fit Mama-app ook een voortgangstracker, gezonde recepten, voedingsschema’s en een levendige community van moeders die elkaar ondersteunen en motiveren.
Het doel is om deelname aan Newborn Fit Mama nog makkelijker te maken. Dit wordt gerealiseerd door aantrekkelijke workoutprogramma’s, recepten en een actieve community samen te brengen in één eigen NBFM-app. Tegelijkertijd wordt de administratieve last verlaagd en de druk op de klantenservice verminderd.
Resultaat
Er is een native app ontwikkeld voor zowel iOS als Android, geschikt voor smartphones en tablets. De workouts in de app kunnen eenvoudig naar je tv gestreamd worden via Chromecast. Sinds de lancering in mei groeit het aantal leden aanzienlijk en is de druk op de servicedesk flink afgenomen.