Livewall
Artikelen
Inzichten, gidsen en perspectieven van het Livewall team over merkbetrokkenheid, digitale producten, loyaliteit en medewerkerservaring.
Wat toegankelijkheid in digitale producten echt vraagt, voorbij WCAG
WCAG-conformiteit is een ondergrens, geen plafond. Dit is wat het bouwen van echt toegankelijke digitale producten in de praktijk vraagt, verder dan een auditcheckbox aanvinken.
Altijd zichtbaar op social: hoe je een publiceersysteem bouwt voor merken
Merken die consequent aanwezig zijn op social presteren beter dan merken die alleen opduiken tijdens campagneperiodes. Zo bouw je het interne systeem dat consistentie mogelijk maakt.
Engagement loop design: het raamwerk achter ervaringen waar mensen steeds naar terugkeren
Elke digitale ervaring waar mensen steeds naar terugkeren heeft een engagement loop als kern. Begrijpen hoe je die loop ontwerpt, is de meest waardevolle vaardigheid in digitaal productwerk.
De ROI van loyaliteit: zo meet je de commerciële impact van je programma
Loyaliteitsprogramma's worden vaak gemeten in uitgegeven punten in plaats van gegenereerde omzet. Zo bouw je een meetkader dat programmamechanismen koppelt aan commerciële resultaten.
Hoe je een traag sollicitatieproces omzet in een voordeel voor de kandidaatervaring
Als aanname weken duurt, haken kandidaten af. Maar die tussenperiode is geen verspilling. Het is een kans om betrokkenheid op te bouwen en no-shows te voorkomen, als je hem goed benut.
Sectorspecifieke digitale platforms: waarom niche het wint van generiek
Generieke platforms bedienen iedereen redelijk en niemand goed. Sectorspecifieke platforms, gebouwd rond de echte workflows van een branche, presteren consequent beter dan kant-en-klare alternatieven.
Interactieve werving: waarom de beste kandidaten uitgedaagd willen worden, niet alleen geïnformeerd
Sterke kandidaten willen niet alleen lezen over een organisatie. Ze willen voelen hoe het is om er te werken. Interactieve werving maakt dat mogelijk.
Wat goede analytics op je carrierepagina je echt vertellen
De meeste carrièresites meten alleen verkeer en bouncepercentage. Zo richt je meting in die het gedrag van kandidaten op je site verbindt aan de kwaliteit van de sollicitaties die je ontvangt.
Feestseizoen-engagement ontwerpen voorbij de adventskalender
Adventskalenders werken, maar de ruimte is vol. Dit zijn de andere formats voor het feestseizoen die dagelijks terugkeerbezoeken stimuleren, en de mechanismen die ze laten werken.
Hoe merken digitale producten inzetten om fysieke contactmomenten te vervangen
Van digitale klantenkaarten tot virtuele productadviseurs: merken verplaatsen steeds meer klantmomenten naar online. Waar dat goed werkt, en waar de fysieke ervaring nog altijd wint.
App ontwikkelen: dit moet je bepalen voordat je ook maar een regel code schrijft
Apps mislukken zelden door slechte techniek, maar vrijwel altijd door verkeerde productkeuzes. De beslissingen die je voor de bouw neemt, bepalen het succes. Hier is hoe je ze goed aanpakt.
Interactief storytelling: hoe verhaal van een activatie een beleving maakt
Verhaal geeft een activatie context en gevoel. Zonder dat voelt zelfs de slimste mechanic aan als een quiz. Dit is hoe je interactief storytelling inbouwt in je digitale ontwerp.