Seizoensgebonden loyalty campaign, verkent een digitaal adventdorp

December is een maand waarin veel merken strijden om aandacht, waardoor aandacht vluchtig is en langdurige connectie moeilijker te bereiken.

Rituals wilde de adventskalender en kerstactivatie vertalen naar een digitale context. Het doel: een digitale uitbreiding van een vertrouwd ritueel, met ruimte voor dagelijkse interactie, merkbeleving en leadgeneratie.

City of Rituals is een digitale omgeving waar elke dag een ander deel van de stad opengaat gedurende de adventsperiode. Ontworpen als een rustige, sfeervolle wereld in lijn met het merk Rituals, introduceert elke locatie een nieuw moment: een product om te ontdekken, een verhaal om te verkennen of een kleine interactieve opdracht.

Ontdekking staat centraal in de ervaring, zodat gebruikers voelen waar Rituals voor staat via interactie in plaats van uitleg. Door digitale momenten te koppelen aan de producten en verhalen van de fysieke adventskalender blijft de ervaring nauw verbonden met het ritueel zelf.

Door de digitale wereld te vullen met dagelijkse verrassingen blijft het merk de hele december aanwezig, zonder als directe marketing te voelen.

City of Rituals laat zien hoe een digitale ervaring een betekenisvol onderdeel kan worden van een kerstactivatie. Door dagelijkse interactie, rustige verkenning en het vertellen van het Rituals-verhaal bleef het merk relevant gedurende de hele adventsperiode.

Herhalingsbezoeken werden op natuurlijke wijze gestimuleerd, wat bijdroeg aan leadgroei en het versterken van de relatie met zowel nieuwe als bestaande klanten.