Awards
·5 min read
Het idee
Een prachtige erkenning voor een serie die een vertrouwd probleem op TikTok probeert op te lossen: hoe maak je een praktische app-functie tot iets wat mensen echt willen kijken?
Het idee
De 9292-app wordt door miljoenen mensen in Nederland gebruikt om hun reizen in te plannen. Bereik betekent echter niet automatisch bewustzijn. Vooral niet op TikTok.
Tegelijkertijd zagen we het kanaal aan momentum winnen. Video's werden opgepikt door het algoritme, engagement bleef stijgen en de 9292-app begon op steeds meer Gen-Z For You Pages te verschijnen.
Toch bleef één vraag: weten mensen echt wat de app kan doen?
De voor de hand liggende oplossing, het uitleggen, was eigenlijk geen optie. Tutorials werken simpelweg niet op TikTok. Mensen openen het platform om vermaakt te worden, niet om een productdemo te kijken.
In plaats van functies uit te leggen, hebben we de logica omgekeerd. En als functies niet de uitleg waren, maar de pointe? Zo werd het formaat "No worries, we got you" geboren.
Niet aan zorgen, wij helpen je!
In de serie zetten we kijkers in absurde fictieve noodsituaties: situaties die net genoeg escaleren om grappig te worden, voordat wordt onthuld hoe een functie van de 9292-app handig de dag redt.
Stel je bijvoorbeeld een interieurcrisis voor: je woonkamer ziet er plots uit als een VTWonen-nachtmerrie en drastische maatregelen zijn nodig. Geen zorgen. Pak een gedeelde fiets en haast je naar de dichtstbijzijnde bouwmarkt voor een sloophamer. Of stel je voor dat je naar de begrafenis van het huisdierparketvogeltje van je beste vriendin moet. Opnieuw: geen zorgen. Open gewoon de routeplanner en pak de bus.
Door alledaagse situaties net genoeg te overdrijven, wordt de productoplossing onderdeel van de grap. En dat maakt het precies zo memorabel.
Een van de sterkste voorbeelden van het formaat ontstond uit een moment dat al het Nederlandse TikTok domineerde. Een clip uit de TV-show First Dates werd viral nadat Davey Verbeek, beter bekend online als "Andrew Temu", beweerde dat vrouwen vermeend ambitie missen en vooral hun tijd doorbrengen met het lakken van hun nagels. TikTok deed wat TikTok het beste doet. Het explodeerde.
Terwijl velen in het debat meegingen, zagen we vooral meme-potentieel. We gebruikten het moment om een minder bekend onderdeel van de 9292-app onder de aandacht te brengen: de 9292 Playlist Generator, een tool die automatisch een afspeellijst creëert die precies zo lang duurt als je geplande reis.
Ons antwoord was simpel: "Geen zorgen dames, wij helpen je." Hier is een afspeellijst die precies zo lang duurt als je busrit, zodat je je kunt concentreren op precies dat: je nagels lakken.
Het resultaat was onmiddellijk. Een verborgen functie bereikte plotseling honderdduizenden weergaven en reacties, met creators, influencers en merken die in het gesprek meegingen. In plaats van het product uit te leggen, werd de functie onderdeel van het moment. Exact hoe TikTok werkt.
Want op TikTok gaat het zelden over het uitleggen wat je product doet.
Het gaat over het inbedden ervan in de cultuur van het internet.
Geen zorgen. Wij helpen je.
Ready to design interactions that actually stick with your brand? Let's talk
